Leitfaden für die Installation und Anwendung einer Webcam mit livespotting

Unser Leitfaden ist ein wertvolles Instrument, um strukturiert an das Thema Webcam heran zu treten. Er beinhaltet eine Vielzahl von Tipps zum Thema Webcam. Wir trennen die Themen in die Phase vor und nach der Installation. Oft gestellte Fragen werden in unserem Leitfaden beantwortet. Die Antworten erleichtern den Einstieg in die Welt von livespotting. Fragen die sich jeder zu Beginn seines Webcamprojekt stellt wie: Was muss ich bei der Auswahl des Standortes für die Installation einer Webcam beachten? Welches ist der richtige Standort für die Installation einer Webcam? Welche Webcam ist für meinen Standort die richtige Wahl? Was für eine Internetleitung benötige ich um den Live-Stream einer Webcam in hoher Qualität auf meine Webseite zu bekommen? Benötige ich eine Streaming-Box?

Sollte Ihre Frage nicht im Leitfaden dabei sein, können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen und persönlich mit unseren Webcamexperten (+49) 0431 55 68 22 11 sprechen oder eine E-Mail an support@livespotting.com schreiben.

Sie besitzen bereits eine Webcam

Sie haben bereits eine betriebsbereite Webcam? Sie möchten den Live-Streaming Anbieter wechseln? Sie besitzen eine H.264 fähige Netzwerkkamera, die noch nicht live streamt? Sie nutzen eine Netzwerkkamera und haben die Weboberfläche direkt auf Ihrer Webseite eingebunden?

Als „Onboarding“ bezeichnen wir ein Streaming externer Systeme. Mit livespotting können Sie Ihre Webcam weiter nutzen, ohne neue Hardware anschaffen zu müssen. Die Integration ist unkompliziert und schnell durchgeführt. Dank unserer „Bring Your Own Device (BYOD)“ Philosophie kein Problem. Sie können Ihren bevorzugten Kamera-Hersteller gerne mit livespotting verwenden. Bei uns sind alle herzlich willkommen!

Vorbereitung und Planung

  • arrow_forward_ios Was müssen Sie bei der Wahl des Standortes für die Webcam beachten?
    Was müssen Sie bei der Wahl des Standortes für die Webcam beachten?
    • Stellen Sie sich den Blick durch die Webcam vor. Was soll in Ihrem Live-Stream gezeigt werden? Sie können uns gerne Videos oder Bilder schicken, wenn Sie sich unsicher sind, damit wir Sie für die beste Perspektive beraten können.
    • Gegenlicht sollte für eine Webcam vermieden werden. Die beste Bildqualität liefert eine Webcam mit Live-Streaming in nördliche Blickrichtungen Nordwest, Nord und Nordost. Die Sonne geht im Osten auf, dreht über den Süden und geht im Westen unter. Es ist im Prinzip wie bei einem Menschen ohne Sonnenbrille, bei direktem Blick ins Licht sehen Sie nicht mehr viel. In einigen Fällen ist die Blickrichtung durch den Installationsplatz alternativlos. Eine gute Nachricht ist, dass unsere Kameras in Ihrer Software ein paar Tricks auf Lager haben. Wenn es für das menschliche Auge schwer wird, setzen wir der Webcam sozusagen die Sonnenbrille auf, um das maximum aus dem Live-Video zu holen.
    • Wir raten jedem Besitzer einer Webcam zur regelmässigen Reinigung. Monatlich, je nach Standort auch wöchentlich, die sollten Sie Ihre Kamera zu. Nichts stört Ihre Zuschauer mehr, als eine schmutzige Webcam. Die Farben werden blass, das Live-Video wirkt dann unscharf und ist unansehnlich für die Standortpräsentation. Schauen Sie darum, dass die Webcam ohne lange Leitern, Steiger, Kran oder sonstige Hilfsmittel leicht erreichbar ist. In unserem Blog finden Sie Tipps und Tricks für die Pflege Ihrer Live-Streaming Webcam.
    • Halten Sie sich an die Gesetze für den Datenschutz in Ihrem Land. Wir beraten Sie gerne zu dem Thema Datenschutz bei Videoübetragungen und geben eine Empfehlung zur Datenschutzkonformität ab. Bitte beachten Sie zu diesem Thema unser Produkt „Blurred“ für den DSGVO-konformen Einsatz von Webcams.
  • arrow_forward_ios Was für Internetanschluss wird für den Betrieb einer Webcam empfohlen?
    Was für Internetanschluss wird für den Betrieb einer Webcam empfohlen?
    • Wir empfehlen eine Bandbreite mit 10-20 Mbit/s Upload für einen 4K 2160p, 10 Mbit/s QHD 1440p, oder 6 Mbit/s für eine Full-HD 1080p Live-Stream. Mit 512 kb/s bekommen Sie ein Stream in niedriger Qualität. Bei schwachem Internet müssen Sie starke Abstriche in der Qualität des Live-Streaming in Kauf nehmen. DSL und VDSL, SDSL Anschlüsse eignen sich gut und bieten in den meisten Fällen genügend Bandbreite für Live-Streaming.
    • Der Download spielt für den Betrieb einer Webcam keine große Rolle. Upload ist wichtig, weil wir den Live-Stream zu unseren Servern senden. Von unsen Streaming-Servern wird das Live-Video in Echtzeit direkt an Ihre Zuschauer übertragen.
    • Kann ein Mobilfunkanschluss mit LTE oder UMTS verwendet werden? 3G, 4G oder 5G Anschlüsse haben ein besseres Internet als herkömmliche DSL Anschlüsse. Wenn der Empfang an Ihrem Standort nicht gut ist, haben wir ein paar Tricks, um schlechten Empfang zu verbessern. Da eine Webcam viel Datenvolumen benötigt, muss unbedingt auf einen Vertrag mit echter Flatrate ohne Begrenzung des Datenvolumen vorhanden sein. In Deutschland bietet die Telekom bezahlbare Verträge mit genügend Datenvolumen an. In der Schweiz ist Swisscom der richtige Ansprechpartner.
    • Können Webcams mit Wlan, WiFi oder PowerLAN genutzt werden? Das hängt von der Empfangsqualität und Stärke des Funknetzwerkes bzw bei PowerLAN von der Stromleitung ab. Für die Liveübertragung bzw. Direktübertragung von Videodaten in Echtzeit raten wir generell dazu Funkverbindung und PowerLAN zu vermeiden, wenn es die Möglichkeit gibt. Oft ist eine kabellose bzw. Übertragung über die Steckdose der einzige Weg kostengünstig online zu gehen. Bei Fragen zu PowerLAN, Wireless und Richtfunk, sprechen Sie uns an, damit wir Ihren Fall im Detail prüfen können.
  • arrow_forward_ios Welche Webcam passt zu Ihnen und Ihrem Projekt?
    Welche Webcam passt zu Ihnen und Ihrem Projekt?
    • Statische Kameras eignen sich für Projekte, wenn nur ein Motiv gezeigt werden soll. Unsere Webcams der STA Linie überzeugt mit 4K, QHD und Full HD Auflösung.
    • Die PTZ Serie von livespotting bedeutet Profigeräte für schwenken neigen und zoomen (PTZ). Die PTZ Webcams liefern Ihnen die besten Live-Videos und eignen sich für dauerhafte Bewegung. Sie bieten bis 8 Megapixel mit 4K, QHD und Full-HD Auflösung. Viele Zusatzfunktionen, garantieren spannenden Kamerafahrten und von allem das Beste für Ihre Zuschauer.
    • Die VR-- und Unterwasserkamera von livespotting sind spektakulär und hoch spezialisierte Webcams. Lassen Sie sich am Besten von unserem Expertenteam beraten. Wir helfen Ihnen die richtige Wahl zu treffen und die passende Live-Webcam für Ihr Projekt zu finden.

    Bitte beachten Sie, dass livespotting nicht für die Nutzung mit USB Webcams und von Videokonferenzen, Videochats wie Facetime, Skype etc. geeignet ist.

  • arrow_forward_ios Was für Vorteile bietet die Streaming-Box?
    Was für Vorteile bietet die Streaming-Box?

    Live-Streaming mit livespotting ist ohne eine Streaming-Box möglich. Die Outdoor Version der Streaming-Box hat einige entscheidende Vorteile.

    • Kein technisches Know-how? Wenig Zeit? Keine Lust auf Technik? Wenn Sie eine dieser Fragen mit „Ja“ beantworten, lohnt sich die Box. Die Box bietet uns Zugang zu Ihrer Webcam und entlastet Sie und Ihre Team.
    • Der Administrator des Netzwerk freut sich, denn die Konfiguration des Netzwerkes wird einfacher und sicherer. Es werden keine Ports im Internet frei verfügbar, dadurch steigt die Sicherheit. Wir verwenden verschlüsselte VPN Technologie für den Datentransfer zu unseren Servern und für das Monitoring.
    • Der Wartungskanal über 3G (UMTS) oder 4G (LTE) Mobilfunk ermöglicht unserem Serviceteam eine Fehleranalyse und ein lückenloses Reporting. Wir unterstützen Ihre Sie und Ihr Team bei der Fehlersuche und entlasten Sie.
    • Jeder kennt es — Elektrogeräte mit einer Software stürzen gelegentlich ab und müssen neu gestartet werden. Mit dem 230V Powercycle wird die Kamera und die Box über Fernwartung neu gestartet. Es ist eine echte Stromunterbrechung. Der Gang zur Steckdose kann so vermieden werden.
    • Mit einem zusätzlichen Mobilfunkanschluss wird die Verfügbarkeit erheblich verbessert. Wir nutzen den Mobilfunkkanal für den Notfall zum Streaming für deine Webcam. Die Internetanbindung ist ebenfalls ausschließlich über Mobilfunk möglich, sollten Sie keinen Internetanschluss über das Festnetz haben. Der autonome Betrieb über Mobilfunk kann der entscheidende Vorteil bei der Standortauswahl und das perfekte Motiv sein.
    • Die Indoor Box ist eine kleine effektive Variante. Sie ermöglicht den Einsatz von Virtual Private Network (VPN). VPN erhöht die Sicherheit, erleichtert die Integration in bestehende Netzwerken und bietet professionelle Netzwerkanalysen und Monitoring. Powercycle und Mobilfunk sind für die Streaming-Box indoor nicht verfügbar.
  • arrow_forward_ios Wer kann die Webcam installieren?
    Wer kann die Webcam installieren?

    Jeder Elektriker oder die Haustechnik kann unsere Webcams installieren. Sollten Sie Hilfe benötigen, helfen wir gerne einen verlässlichen Partner vor Ort zu finden. Sie werden im Bereich der Alarmanlagen, Videoüberwachung und Sicherheitstechnik kompetente Ansprechpartner mit dem nötigen Know-how finden. Unsere Projektmanager organisieren und planen Vorfeld die Installation gemeinsam mit dem Installateur, um Probleme zu vermeiden.

  • arrow_forward_ios Was ist ein Live-Streamingpaket und welches passt zu Ihrer Website?
    Was ist ein Live-Streamingpaket und welches passt zu Ihrer Website?

    Die Datenübertragung von Ihrer Webcam in Echtzeit zu Ihren Zuschauern wird Live-Streaming genannt. Wir stellen für diesen Zweck leistungsstarke Computer, sogenannte Server, bereit. Wir empfehlen für den Anfang das kleinste Streaming-Paket für Ihre Webcam zu wählen. Bei livespotting können Sie jeden Monat das Streamingpaket wechseln. Wenn Sie zu viele Zuschauer haben, finden wir gemeinsam eine Lösung und passen das Live-Streamingpaket (VPU) an.

  • arrow_forward_ios Benötige ich Support, Service oder einen Wartungsvertrag?
    Benötige ich Support, Service oder einen Wartungsvertrag?

    livespotting+ oder SLA+ Wartungsvertrag bietet viele Vorteile. Wir kümmern uns rechtzeitig um alle Probleme und lösen Sie aus der Ferne. Service wird ausschließlich mit der Streaming-Box durchgeführt. Maximalen Service wird über die Streaming-Box outdoor gewährleistet. Wenn wir ein Problem nicht lösen können, helfen wir das Problem zu lokalisieren und über das Telefon zu beseitigen. Jeder IT-Mitarbeiter freuen sich über diesen Service. Sollten Sie mit Ihrer Webcam ein Geschäft betreiben, ist Zeit Geld. Wir raten für diesen Fall zu einem Servicevertrag, damit lange Ausfälle vermieden werden können.

  • arrow_forward_ios Können Störung der Webcam ohne Wartungsvertrag behoben werden?
    Können Störung der Webcam ohne Wartungsvertrag behoben werden?

    Unser Helpdesk und der FAQ Bereich steht allen Kunden kostenlos für Anfragen 24/7 bereit. Kunden mit SLA+ und livespotting+ Wartungsvertrag werden von uns priorisiert. Die FAQ Helfen viele Probleme in Eigenregie selbstständig zu beheben. Wir arbeiten kontinuierlich daran den FAQ Bereich zu erweitern.

Nach der Installation — Was müssen Sie beim Betrieb einer Webcam mit livespotting beachten?

  • arrow_forward_ios Wie bekommt die Schwenk-Neige (PTZ) Webcam eine Kamerafahrt?
    Wie bekommt die Schwenk-Neige (PTZ) Webcam eine Kamerafahrt?

    Nach der Installation der Webcam vereinbaren wir einen Telefontermin mit Ihnen. Wir schauen gemeinsam durch Ihre Webcam und wählen die Motive aus. Unser Team wird Ihnen einen Vorschlag für die Kamerafahrt präsentieren. Als SLA+ und livespotting+ Kunden sind zukünftige Anpassungen der Kamerafahrt (Guard-Tour, Patroltour) inklusive.

  • arrow_forward_ios Was für Möglichkeiten für die Präsentation der Webcam über eine Kamerafahrt gibt es?
    Was für Möglichkeiten für die Präsentation der Webcam über eine Kamerafahrt gibt es?

    Die Einstellungen für eine Kamerafahrt bei PTZ Webcams sind vielfältig. Der Standort gibt in den meisten Fällen die Kamerafahrt vor. Es gibt zusammengefasst 4 Möglichkeiten für die Einstellungen einer PTZ-Webcam.

    • PTZ-One Einzelne Motive werden herangezoomt. Die Wege zwischen den Motiven werden nicht dargestellt. Hohe Bewegungsgeschwindigkeit lassen die Wege zwischen den Positionen nahezu verschwinden.
    • PTZ-Calm Totale mit langsamen Schwenk zwischen Links und Rechts ohne Zoom.
    • PTZ-Line Einzelne Motive werden angefahren und herangezoomt. Es wird probiert eine durchgehende Linie zu erzeugen.
    • PTZ-Blend Eine Mischung aus allem, PTZ-One, -Calm und -Line. Als Basis dient ein klassischer Links-Rechts Schwenk. Auf jeder Linie wird ein Motiv angefahren und Deinen Zuschauern präsentiert. Nach dem Motiv wird in der natürlichen Schwenkrichtung gedreht.
  • arrow_forward_ios Wie kommt die Webcam in den Content-Hub?
    Wie kommt die Webcam in den Content-Hub?

    Nachdem Sie Ihren Informationstext über unser Formular erstellt haben übernehmen wir für Sie. Sollten Sie Wünsche für die Platzierung auf einem Wunschportal haben, nehmen wir für Sie Kontakt auf und versuchen Ihre Kamera einbinden zu lassen.

  • arrow_forward_ios Wie kommt das Logo in den Player?
    Wie kommt das Logo in den Player?

    Schicken Sie uns Ihr Logo als JPG, SVG oder PNG möglichst hochauflösend zu. Wir aktivieren das Bild im Videoplayer.

  • arrow_forward_ios Wie kann ich Google Analytics Konto mit livespotting verwenden?
    Wie kann ich Google Analytics Konto mit livespotting verwenden?

    Damit Sie die Statistiken Ihres livespotting Video Player analysieren können, schicken Sie uns Ihren Google GA-Code zu. Wir aktivieren den Google Code und die Daten sind sofort im Google Analytics Konto verfügbar.

  • arrow_forward_ios Wie kommt der Livestream der Webcam auf Ihre Webseite?
    Wie kommt der Livestream der Webcam auf Ihre Webseite?

    Nach der Installation der Kamera und der Konfiguration Ihres Netzwerkes bekommen liegt der Live-Stream auf unseren Servern an. Wir liefern im Anschluss den HTML Code als iFrame für Ihre Webseite.

  • arrow_forward_ios Wie kann ich Facebook Live nutzen?
    Wie kann ich Facebook Live nutzen?

    Über unsere Weboberfläche können Sie unbegrenzt jederzeit zu Facebook Live streamen. Es ist kinderleicht und erfordert keinerlei Vorkenntnisse und ist für alle VPU Nutzer kostenlos.


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