Leitfaden für die Installation und Anwendung einer Webcam mit livespotting

Unser Leitfaden ist ein wertvolles Instrument, um strukturiert vorzugehen. Er beinhaltet eine Vielzahl von Tipps zum Thema Webcam. Wir trennen die Themen in die Phase vor und nach der Installation. Oft gestellte Fragen werden in unserem Leitfaden beantwortet. Die Antworten erleichtern den Einstieg in die Welt von livespotting. Fragen die sich jeder zu Beginn seines Webcamprojekt stellt wie: Was muss ich bei der Auswahl des Standortes für die Installation einer Webcam beachten? Welches ist der richtige Standort für die Installation einer Webcam? Welche Webcam ist für meinen Standort die richtige Wahl? Was für eine Internetleitung benötige ich um den Live-Stream einer Webcam in hoher Qualität auf meine Webseite zu bekommen? Benötige ich eine Streaming-Box?

Sollte Deine Frage nicht im Leitfaden dabei sein, kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen und persönlich mit unseren Webcamexperten (+49) 0431 55 68 22 11 sprechen oder uns eine E-Mail support@livespotting.com schreiben.

Vorbereitung und Planung

Was musst Du bei der Wahl des Standortes für die Webcam beachten?
  • Stelle Dir den Blick durch die Webcam vor. Was möchtest Du zeigen? Du kannst uns Videos oder Bilder schicken, wenn Du Dir unsicher bist.
  • Gegenlicht musst Du für deine Webcam vermeiden. Die beste Bildqualität liefert Deine Webcam, wenn Sie nach Norden schaut. Die Sonne geht im Osten auf, dreht über den Süden und geht im Westen unter. Es ist im Prinzip wie bei einem Menschen ohne Sonnenbrille. Schaust Du direkt ins Licht, kannst Du nichts mehr sehen. In vielen Fällen wirst Du keine große Wahl haben. Eine gute Nachricht ist, dass unsere Kameras ein paar Tricks auf Lager haben. Wenn es für das menschliche Auge schwer wird, setzen wir die Sonnenbrille auf.
  • Gehe davon aus, dass Du wöchentlich bis mehrmals monatlich zu der Kamera musst, um über die Kuppel zu wischen. Nichts stört Deine Zuschauer mehr, als eine schmutzige Webcam. Die Farben werden blass und das Video wird schnell unscharf. Schaue, dass die Webcam ohne Steiger oder Kran leicht erreichbar ist. In unserem Blog findest Du Tipps und Tricks für die Pflege.
  • Halte Dich an die Gesetze für den Datenschutz in deinem Land. Wir beraten Dich gerne zu dem Thema und geben ein Urteil ab. Bitte beachte zu diesem Thema unser Produkt „Blurred“ für den DSGVO-konformen betrieb von Webcams.
Was für einen Zugang zum Internet brauche ich für die Webcam?
  • Wir empfehlen eine Bandbreite mit 5-10 Mbit/s Upload für einen 4K, QHD oder Full-HD Kamera. Mit 512 kb/s bekommst Du ein Stream in niedriger Qualität. Bei schwachem Internet musst Du starke Abstriche in der Qualität des Videos in Kauf nehmen. DSL und VDSL, SDSL Anschlüsse eignen sich gut und bieten in den meisten Fällen genügend Bandbreite für Live-Streaming.
  • Der Download spielt für den Betrieb einer Webcam keine große Rolle. Upload ist wichtig, weil wir den Live-Stream zu uns senden. Von uns geht Dein Video dann direkt an Deine Zuschauer.
  • Kann ich ein Mobilfunkanschluss mit LTE oder UMTS verwenden? 3G und 4G Anschlüsse haben ein besseres Internet als herkömmliche DSL Anschlüsse. Wenn der Empfang an Ihrem Standort nicht gut ist, haben wir paar Tricks, um schlechten Empfang zu verbessern. Da eine Webcam viel Datenvolumen benötigt, muss auf einen Vertrag mit echter Flatrate vorhanden sein. In Deutschland bietet die Telekom bezahlbare Verträge mit genügend Datenvolumen an. In der Schweiz ist Swisscom der richtige Ansprechpartner.
  • Kann ich meine Webcam mit Wlan nutzen? Das hängt von der Qualität ab. Für Videodaten solltest Du ein Kabel einem Wlan bevorzugen. Falls Fragen zu Wireless und Richtfunk hast, sprich uns an und wir prüfen Deinen Fall.
Welche Webcam passt zu Dir und Deinem Projekt?
  • Statische Kameras eignen sich für Dich, wenn Du nur ein Motiv zeigen möchtest. Unsere Webcams der STA Linie überzeugt mit 4K, QHD und Full HD Auflösung.
  • Die Mini-PTZ Kameras eignen sich am Besten für gelegentliches Schwenken. Ihre volle Stärke spielen Sie bei niedrigen Zooms und der Montage an hohen Standorten aus. Der Horizont-Winkel beträgt -5°.
  • Die PTZ Serie von livespotting bedeutet Profigeräte für schwenken neigen und zoomen. Die PTZ Webcams liefern Dir die besten Videos und eignen sich für dauerhafte Bewegung. Sie bieten bis 8 Megapixel mit 4K, QHD und Full HD Auflösung. Viele Zusatzfunktionen, garantieren spannenden Kamerafahrten und von allem das Beste für Deine Zuschauer.
  • Die VR- und Unterwasserkamera sind spektakulär und hoch spezialisierte Webcams. Lass Dich am Besten von unserem Expertenteam beraten. Wir helfen Dir die richtige Wahl zu treffen und die Kamera für dein Projekt zu finden, die Du benötigst.

Bitte beachte, dass wir keine USB Webcams für Skype und Windows anbieten.

Was für Vorteile bietet mir die Streaming-Box?

Livestreaming mit livespotting ist auch ohne eine Streaming-Box möglich. Die Outdoor variante der Streaming-Box hat einige entscheidende Vorteile.

  • Kein technisches Know-how? Wenig Zeit? Keine Lust auf Technik? Wenn Du eine dieser Fragen mit „Ja“ beantwortest, lohnt sich die Box. Die Box bietet uns Zugang zu Deiner Webcam und entlastet Dich und Deine Mitarbeiter.
  • Die Konfiguration Deines Netzwerk wird einfacher. Es werden keine Ports im Internet frei verfügbar und die Sicherheit steigt. Wir verwenden verschlüsselte VPN Technologie für den Datentransfer zu unseren Servern und für das Monitoring.
  • Der Wartungskanal über 3G (UMTS) oder 4G (LTE) Mobilfunk ermöglicht unserem Serviceteam eine Fehleranalyse und ein lückenloses Reporting. Wir unterstützen die technischen Mitarbeiter bei der Fehlersuche und entlasten Sie.
  • Mit dem 230V Powercycle wird die Kamera und die Box über Fernwartung neu gestartet. Es ist eine echte Stromunterbrechung. Der Gang zur Steckdose kann so vermieden werden.
  • Mit einem zusätzlichen Mobilfunkanschluss wird die Verfügbarkeit verbessert. Wir nutzen den Mobilfunkkanal für den Notfall zum Streaming für deine Webcam. Die Internetanbindung ist ebenfalls ausschliesslich über Mobilfunk möglich, solltest du keinen Festnetzanschluss haben. Der autonome Betrieb kann der entscheidende Vorteil bei der Standortauswahl bedeuten.
  • Die Indoor Box ermöglicht den Einsatz von VPN. VPN erhöht die Sicherheit, erleichtert die Integration in Dein Netzwerk und bietet Netzwerkanalysen und Monitoring. Powercycle und Mobilfunk sind für die Streaming-Box indoor nicht verfügbar.
Wer kann mir Helfen die Webcam zu installieren?

Jeden Elektriker oder die Haustechnik kann unsere Webcams installieren. Solltest Du Hilfe benötigen helfen wir Dir einen verlässlichen Partner vor Ort zu finden. Du findest im Bereich der Alarmanlagen, Videoüberwachung und Sicherheitstechnik kompetente Ansprechpartner mit dem nötigen Know-how. Unsere Projektmanager organisieren und planen Vorfeld die Installation gemeinsam mit dem Installateur, um Probleme zu vermeiden.

Was ist ein Streamingpaket und welches passt zu meiner Website?

Die Datenübertragung von Deiner Webcam live zu Deinen Zuschauern wird Live-Streaming genannt. Wir stellen für diesen Zweck leistungsstarke Computer sogenannte Server bereit. Wir empfehlen Dir, für den Anfang das kleinste Streaming-Paket für Deine Webcam zu wählen. Bei livespotting kannst Du jeden Monat das Streamingpaket wechseln. Wenn Du zu viele Zuschauer hast, finden wir gemeinsam mit Dir eine Lösung und passen die VPU an.

Benötige ich Support, Service oder einen Wartungsvertrag?

livespotting+ oder SLA+ Wartungsvertrag bietet viele Vorteile. Wir kümmern uns rechtzeitig um alle Probleme und lösen Sie aus der Ferne. Service wird ausschliesslich mit der Streaming-Box durchgeführt. Maximalen Service wird über die Streaming-Box outdoor gewährleistet. Wenn wir ein Problem nicht lösen können, helfen wir das Problem zu lokalisieren und über das Telefon zu beseitigen. Jeder IT-Mitarbeiter freuen sich über diesen Service. Solltest Du mit Deiner Webcam ein Geschäft betreiben, ist Zeit Geld. Wir raten für diesen Fall zu einem Servicevertrag, damit Du lange Ausfälle vermeiden kannst.

Können Störung ohne Wartungsvertrag behoben werden?

Unser Helpdesk und der FAQ Bereich steht allen Kunden kostenlos für Anfragen 24/7 bereit. Kunden mit SLA+ und livespotting+ Wartungsvertrag werden von uns priorisiert. Die FAQ Helfen viele Problem in Eigenregie selbstständig zu beheben. Wir arbeiten kontinuierlich daran den FAQ Bereich für Dich zu erweitern.

Nach der Installation — Was musst Du beim Betrieb einer Webcam mit livespotting beachten?

Wie bekommt meine PTZ Schwenk-Neige Webcam eine Kamerafahrt?

Nach der Installation der Webcam vereinbaren wir einen Telefontermin mit Dir. Wir werfen gemeinsam einen Blick durch deine Webcam und wählen die Motive aus. Unser Team wird Dir einen Vorschlag für die Kamerafahrt zeigen. Als SLA+ und livespotting+ Kunden sind Anpassungen der Kamerafahrt inklusive.

Was für Möglichkeiten für die Präsentation der Webcam über eine Kamerafahrt gibt es?

Die Einstellungen für eine Kamerafahrt bei PTZ Webcams sind vielfältig. Der Standort gibt in den meisten Fällen die Kamerafahrt vor. Es gibt grob Zusammengefasst 4 Möglichkeiten für Deine PTZ-Webcam.

  • PTZ-One Einzelne Motive werden herangezoomt. Die Wege zwischen den Motiven werden nicht dargestellt. Hohe Bewegungsgeschwindigkeit lassen die Wege zwischen 2 Positionen nahezu verschwinden.
  • PTZ-Calm Totale mit langsamen Schwenk zwischen Links und Rechts ohne Zoom
  • PTZ-Line Einzelne Motive werden angefahren und herangezoomt. Es wird probiert eine durchgehende Linie zu erzeugen.
  • PTZ-Blend Eine Mischung aus allem, PTZ-One, -Calm und -Line. Als Basis dient ein klassischer Links-Rechts Schwenk. Auf jeder Linie wird ein Motiv angefahren und Deinen Zuschauern präsentiert. Nach dem Motiv wird in der natürlichen Schwenkrichtung gedreht.
Wie kommt die Webcam in den Content-Hub?

Du musst lediglich Ihren Informationstext über unser Formular schicken. Den Rest übernehmen wir für Sie. Sollten Sie Wünsche für die Platzierung auf einem Wunschportal haben, nehmen wir für Sie Kontakt auf und versuchen Ihre Kamera einbinden zu lassen.

Wie kommt das Logo in den Player?

Schick uns Dein Logo hochauflösend zu. Wir aktivieren das Bild im Videoplayer.

Wie kann ich Google Analytics Konto mit livespotting verwenden?

Damit Du die Statistiken Deines livespotting Video Player analysieren kannst, schicke uns Deinen Google GA-Code zu. Wir aktivieren den Google Code für Deinen Player und die Daten sind sofort in Deinem Google Analytics Konto verfügbar.

Wie kommt der Livestream der Webcam auf meine Webseite?

Nach der Installation der Kamera und der Konfiguration Deines Netzwerkes bekommen wir den Live-Stream auf unseren Servern. Wir liefern Dir anschliessend den HTML Code als iFrame für Deine Webseite.

Wie kann ich Facebook Live nutzen?

Über unsere Weboberfläche kannst Du unbegrenzt jederzeit zu Facebook Live streamen. Es ist kinderleicht und erfordert keinerlei Vorkenntnisse und für alle VPU Nutzer kostenlos.


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