Fallback informiert Zuschauer in Echtzeit!
Fallback informiert bei Störungen von Webcams und hält Live-Streams aktiv.
⛑ Wir hoffen, dass Sie es nie benötigen und Ihre Zuschauer es nie sehen werden. Früher oder später wird es passieren. Der Live-Stream fällt aus! Die Fehlerquellen sind vielfältig. Die meisten Ausfälle sind sehr kurz und dauern nur wenige Minuten. Störungen des Internets beim Provider, Fehler im Netzwerk, Stromausfälle oder Serverfehler auf dem Transport Weg zu Facebook oder YouTube. Die Fehlerquellen sind vielfältig.
⚠️ Zuschauer und Bildstörung
Bei Störungen des Live-Streams auf der Webseite werden sich die Zuschauer per E-Mail oder im Social Media Kanal den Fehler melden oder beschweren sich sogar, da sie keinerlei Informationen bekommen. Schnell ist das Postfach mit Mails voll und der Zeitaufwand zum beantworten kann schon mal eine Weile dauern.
⚠️ Multistreaming und Bildstörung
Wenn eine Übertragung mit Multi-Streaming läuft, wird der Event von den Servern der Betreiber, wie Facebook oder YouTube, in der Regel abgebrochen. Ärgerlich bei zeitgesteuerten Veranstaltungen, gerade am Wochenende oder zu später Stunde, wo niemand darauf vorbereitet ist, den Live-Stream erneut zu starten.
🚑 Lösung: Informationssystem und Live-Streaming Notfallsystem
In beiden Fällen stellen wir bei livespotting.com für das Live-Streaming von Webcams einen Fallback Mechanismus mit einem automatischen Informationssystem für Zuschauer und künstlichen Erhaltungssystem für den Live-Stream bereit.
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Zuschauer werden in Echtzeit über die Störung informiert und sind beruhigt, weil Sie merken, dass ein Problem bekannt ist. Es gibt deutlich weniger E-Mails mit Störungsmeldungen und Beschwerden.
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Unser Fallback Mechanismus hält Live-Streams im Multi-Streaming dauerhaft aktiv. Veranstaltungen im Social-Media werden nicht abgebrochen.
⛑ livespotting.com bietet allen Kunden damit ein Handling für professionelles Live-Streaming, auf das Sie und Ihre Zuschauer sich bei Störungen verlassen können! Wir streamen weiter – selbst wenn der Stream gestört ist!
⚙️ Sollten Sie über unser SLA+ Wartungsvertrag für Service und Support verfügen, sind Sie auf der sicheren Seite. Wir empfehlen den Abschluss eines Wartungsvertrages. Unser Support-Team entlastet Ihre Mitarbeiter und kümmert sich ohne Ihr Zutun um alle remote lösbaren Aufgaben für noch mehr Sicherheit Ihres Live-Streams!
❓ Melden Sie sich bei unseren Live-Streaming-Experten, wenn Sie Fragen zu unserem Fallbackmechanismus oder SLA+ haben!
(+49) 0431 5568 3420 | 📲 Rückruf | ✉️ [email protected]
